Tisalia, des créations sur-mesure, mais pas que !
Sur tisalia.com, le premier service sur-mesure que l’on remarque est souvent la création de portes de placard et cloisons coulissantes et de panneaux décoratifs ou amovibles. Mais saviez-vous que nous vous proposions également des services sur-mesure ? Non, alors il est temps de vous les présenter !
Des guides en ligne
Vous trouverez de nombreux guides sur le site internet qui vous donneront des renseignements précis sur la composition, le montage et l'efficience de nos créations.
Guides de prises de mesures ▶️ bit.ly/mesures-cloisons-coulissantes, bit.ly/mesures-portes-de-placard-coulissantes.
Guides de pose ▶️ bit.ly/pose-cloisons-coulissantes, bit.ly/pose-portes-placard-coulissantes.
Composition et conception des produits ▶️ bit.ly/livres-blancs-tisalia.
Du côté de chez vous
Présents dans 4 régions de France, en Île-de-France, Bretagne, Provences-Alpes-Côte d'Azur et dans les Pays-de-la-Loire, les showrooms Tisalia ont été pensés afin de rendre les créations que vous pouvez acquérir plus accessibles. Ainsi, lors de votre visite dans l'un de ces showrooms, vous avez la possibilité de découvrir, tester et de vous renseigner sur des exemplaires de portes de placard et cloisons coulissantes et amovibles uniques. De plus, sur place, vous pouvez également commander la créations de votre choix avec l'aide de l'un de nos conseillers.
Pour retrouver toutes les boutiques Tisalia, nous vous donnons rendez-vous ici ▶️ bit.ly/les-showrooms-tisalia
Un accompagnement de A à Z
Tisalia ne vous accompagne pas seulement dans la réalisation de vos projets d'aménagement intérieur, mais aussi dans tout le service après-vente et tout au long de la vie de votre création !
En effet, dès que votre création sort de nos ateliers, celle-ci est transmise à notre transporteur Geodis-France Express qui se charge de la prise de rendez-vous afin de s'assurer que vous serez bien présent lors de la livraison, ainsi que de la livraison au pas de votre porte. Par la suite, si vous rencontrez quelque problème que ce soit, c'est au service client de Tisalia qu'il faudra le communiquer.
N'hésitez, à aucun moment, à appeler le service client pour toute question liée à l'état de livraison, y compris pendant la livraison. Nos échanges seront toujours utiles pour vous servir avec un haut niveau de service. Nous vous invitons à examiner scrupuleusement l'état des colis à la livraison et à noter sur le bon de réception, de manière la plus précise, toutes vos remarques. Indiquez notamment si le transporteur ne vous a pas laissé le temps d'examiner vos colis. Nous pourrons ainsi traiter de manière très réactive les litiges de transport.
A l'installation de votre produit, si le motif ou la couleur souhaité n'est pas conforme à vos attentes, s'il manque un élément de votre création ou tout simplement si vous pensez que vous n'avez pas installé vos toiles correctement, contactez-nous, nous trouverons toujours une solution à votre problème. qu'il s'agisse d'une remise en production d'un élément de votre porte de placard coulissante, du renvoi d'un profilé abîmé ou d'un renseignement lors du montage de votre cloison suspendue coulissante.
Vous souhaitez effectuer un retour ? Chaque produit étant fabriqué sur mesure, vous n'avez malheureusement pas la possibilité de nous retourner une création qui ne vous satisferait pas. Néanmoins, le service client est à votre écoute et sera en mesure de trouver des solutions à la hauteur de vos exigences.
Et pour la suite ? Tous les produits Tisalia sont garantis. Comptez 5 ans pour les toiles tendues et 15 ans pour les structures. Votre décor ne vous satisfait plus, vous avez également la possibilité d'en commander un nouveau juste ici ▶️ bit.ly/toiles-tendues.
